商礼的【战略地位及原则】




【商务礼品在战略中的地位】


    商务礼品完全可以成为企业销售模式中的一种战略,在市场运作中成本低,特别是它的利益链可以将自己的企业和品牌拉的更加远大。

    企业产品在开发新的市场,建立新的客户的同时,商务礼品是体现企业产品在销售环节上的一个重要手段,代理商、经销商在选择合作的产品前,首先会了解企业产品的价格和服务体系,而商务礼品则为产品销售服务中的一个重要部份,有无合适的商务礼品、促销品、赠品,对市场的发展有着密不可分的关系,更有部份代理商为了区域市场的发展,愿意和企业共同承担礼品的费用,可见商务礼品在市场建设中的需求。

    所谓做市场,就要从"做"字上下文章,不是纸上谈兵,会议室内高谈阔论,市场的根本就是客户,如何"做"的客户购买你的产品?如何"做"的客户满意你的产品?如何"做"的客户信任你的产品?如何"做"的客户依赖你的产品?

    如果,商务礼品能够为你做到,结合着你良好的产品,可以让你的产品在销售中让消费者得到欣喜,让你的品牌印象长远地留在消费者的脑海中,时时的记得你、使用着你的品牌,那这个市场还有什么不能够"做"的!


【商务送礼原则】


简单介绍

中国自古就被称为礼仪之邦,而在商务活动中,更是免不了送礼,一份礼物送得恰到好处,可以令工作事半功倍,区别于朋友间的友情馈赠,商务送礼是一门艺术,因此有其约定俗成的规矩----送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的经验和失败的教训,究竟如何赠送商务礼品,要把握以下原则:

商务公关礼品是企业之间沟通情感、传播品牌的媒介,通过赠送客户礼品这一方式,来传达品牌价值和企业文化,促进人与人之间的交流,增进彼此之间的情感。商务礼品、公关礼品一般都带有集体属性(如企业、单位等),一份有心意、有文化意味的商务礼品,能够为商务谈判、交流合作增添不少的亮色。当然,对于职场人士来说,个人商务公关礼品也是十分必要的。

怎样选对商务公关礼品?这里面大有学问。目的不同、场合不同、送礼对象不同,选用的礼品也会有所不同。第一,想让客户记住你,选用普通商务公关礼品即可;第二,想让客户对你印象深刻,就得选用趣味、新奇类的礼品;第三,若想传递公司形象与品牌实力等信息,就要选择与公司品牌、产品紧密相关的礼品;第四,“好”的礼品能够感动客户。当然,这也是赠礼过程中的难点,需要我们多花一些时间,多花一些心思。


礼品轻重得当

一般讲,礼品太轻,又意义不大,容易让受赠者误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此。而且如果礼品太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼品太贵重,又会使接受礼品的人有受贿之嫌,特别是对官员、上司更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,以对方能够愉快接受为尺度,选择轻重适当的礼品,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。


时间间隔适宜

送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。


注意风俗禁忌

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有人送礼会送香水,可是送礼的人却不知道受礼人对香水敏感,这不是在间接讽刺人家吗,由于送礼人不了解情况,最终只能不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让 人觉得不吉利。在别人甜蜜时送一首“分手快乐”的悲歌, 如果他可以一脚把你从这里踢到几百里外的话,我想想他一定会这么做的!


礼品要有意义

礼品是感情的载体。任何礼品都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼品非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼品时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。


其他方面
1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。
2.根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。
3. 选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。
4.赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。
5.最好让礼品更具有私人性、专一性。
6.礼品的包装要精致美观,吸引人。
7.如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。
8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室。


【赠送规则】


给英国人赠送时

如果价格很高,就会被误认是一种贿赂。送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花,都能得到受礼者的喜欢。但要注意,最好不要送印有公司标记的。

法国与艺术

法国人崇尚艺术,因此,所送礼品最好带有一些艺术性,如有特色的仿古,他们就会很喜欢。如果应邀到法国人家中用餐,应带上几支不加捆扎的鲜花,但菊花必须除外。


德国不爱尖锐

德国人很注意礼品的包装,切勿用白色、黑色或棕色的包装纸或丝带包扎。另外,不要送尖锐的东西,因为德国人视其为不祥之兆。

日本忌讳4和9

给日本人赠送礼品,不要一次送4样或9样东西,因为“4”字在日文中与“死”谐音,而“9”则与“苦”字谐音。日本人喜欢名牌货,但对装饰着狐狸和獾的东西很反感。他们认为,狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。


只爱西方名牌

俄罗斯礼品只要送名牌,特别是西方名牌货,不论礼品价值的高低,都容易获得他们的好感。从一盒“万宝路”香烟到一条LEVIS牌牛仔裤都会使他们十分满意。


注重实用

非洲国家对礼品的价值不大讲究,但重视礼品的实用性,不宜送高档礼品。


钟情简单

阿拉伯国家钟情于精美华丽的礼品,比平淡简单的礼品更受到钟情;有“名”的东西,比无名的古董更受到喜欢;智力玩具和工艺品,比单纯实用的东西更受到偏爱。但各种酒类,包括那些描绘有动物图案的礼品不受欢迎。


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